Workforce Management
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Kaufmann/-frau für Dialogmarketing im Bereich Workforce Management.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Workforce Management“ verwenden.
Personaleinsatzplanung und Forecasting
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Forecast-Modelle für Anrufvolumen beschrieben
Personaleinsatzplanung unter Servicelevel-Vorgaben durchgeführt
Flexibilitätskonzepte im Schichtbetrieb erläutert
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Workforce Management“ im Rahmenplan für Kaufmann/-frau für Dialogmarketing?
Aktuell
Workforce Management
2. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 2. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte für Kaufmann/-frau für Dialogmarketing im 2. Ausbildungsjahr.
Kampagnenmanagement und Vertrieb
2 Themen
Personalmanagement und Teamsteuerung
2 Themen
Kaufmännische Steuerung
1 Thema
Kampagnensteuerung
1 Thema
Vertragsrecht und Datenschutz
1 Thema
Lernfeld 5: Dialogmarketing-Kampagnen planen und umsetzen
1 Thema
Lernfeld 6: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen
1 Thema
Lernfeld 7: Kosten und Erlöse im Dialogmarketing steuern
1 Thema
Lernfeld 8: Kundenbeziehungen gestalten
1 Thema
Tipps für diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Zeitraum
2. Ausbildungsjahr (Monat 13–24)
Bereich
Betriebliche Unterweisungen
Quelle
BIBB / BGBl. 2006 Teil I Nr. 29
Berichtsheft für Kaufmann mit KI schreiben
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