Grundlagen der Kundenbetreuung
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r im Bereich Grundlagen der Kundenbetreuung.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Grundlagen der Kundenbetreuung“ verwenden.
Kundenkontakt und Verkauf
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Kunden freundlich empfangen und einfache AuskĂĽnfte erteilt
Apothekenübliche Waren (Kosmetik, Nahrungsergänzung, Verbandmaterial) verkauft und beraten
Kassenvorgänge durchgeführt und Tagesabschlüsse vorbereitet
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Grundlagen der Kundenbetreuung“ im Rahmenplan für Pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r?
Aktuell
Grundlagen der Kundenbetreuung
1. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 1. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte für Pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r im 1. Ausbildungsjahr.
Betriebliche Zusammenhänge und Arbeitsorganisation
2 Themen
Grundlagen der Warenwirtschaft
2 Themen
Arzneimittelkunde Grundlagen
2 Themen
Hygiene und Gefahrstoffe
1 Thema
Lernfeld 1: Die Apotheke als Betrieb
1 Thema
Lernfeld 2: Arzneimittel und Gesundheit
1 Thema
Lernfeld 3: Warenwirtschaft in der Apotheke
1 Thema
Tipps fĂĽr diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Zeitraum
1. Ausbildungsjahr (Monat 1–12)
Bereich
Betriebliche Ausbildung
Quelle
BIBB / BGBl. 2012 Teil I Nr. 29
Berichtsheft für Pharmazeutisch-kaufmännische mit KI schreiben
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